Co zrobić, gdy drukarka się zacięła i nie chce drukować?
Drukarki czasem robią wrażenie, jakby żyły własnym życiem. Sterowniki są poprawnie zainstalowane, tusz jest napełniony, wszystko jeszcze 5 minut temu działało, a nagle sprzęt odmówił posłuszeństwa. Żadne zadania drukowania nie przechodzą, a stare są w kolejce i nie da się ich usunąć. Co z tym zrobić?
Chyba każdy z nas miał kiedyś problem z drukarką. Paradoksalnie tym najgorszym problemem jest zacinanie się sprzętu, a mówiąc ściślej – brak reakcji na nasze komendy. Często drukarka po prostu odmawia posłuszeństwa, nie chce drukować, a zadanie na liście drukowania leżą zablokowane i nie znikają pomimo tego, że je anulujemy.
Gdy drukarka nie reaguje na nasze komendy...
Możemy oczywiście przeinstalować sterowniki, uruchomić komputer i drukarkę ponownie czy spróbować wydrukować inny plik. Jeżeli jednak to nie pomaga, to warto spróbować zresetować usługę Bufora wydruku, która jest odpowiedzialna za przechwytywanie zadań drukowania i wysyłanie ich do drukarki.
W tym celu wyłączamy drukarkę, a następnie przechodzimy do Panelu sterowania (Start > Panel sterowania). Następnie udajemy się do „System i zabezpieczenia > Narzędzia administracyjne > Usługi”. Opcjonalnie możemy wcisnąć kombinację przycisków Windows+R i wpisać „services.msc”.
Wyświetli się okno usług. Na liście po prawej stronie wyszukujemy usługi „Bufor wydruku”. Klikamy na usługę prawym przyciskiem myszy i wybieramy „Uruchom ponownie”. Usługa teraz zostanie zatrzymana, a następnie jeszcze raz włączona.
Gdy klikniemy na ikonę drukowania w zasobniku systemowym, to zauważymy, że z listy powinny zniknąć wszystkie zawieszone zadania drukowania i będzie ona teraz czysta. Włączamy drukarkę z powrotem, a następnie próbujemy coś wydrukować. Teraz drukarka powinna zadziałać bez problemu.