Jak naprawić niebieski ekran śmierci na komputerze z systemem Microsoft Windows (BSOD) po aktualizacji | Zobacz tymczasowe rozwiązanie globalnej awarii spowodowanej przez Crowdstrike
Jestem pewna, że jeśli sprawdzałeś swoje media społecznościowe lub przeglądałeś internet, to słyszałeś o masowej awarii komputerów na lotniskach i w firmach na całym świecie. Najwyraźniej było to spowodowane aktualizacją systemów operacyjnych Windows, która zawierała ulepszenia opartego na chmurze programu antywirusowego Crowdstrike.
Crowdstrike to firma zajmująca się cyberbezpieczeństwem, która obsługuje Microsoft za pomocą oprogramowania antywirusowego opartego na chmurze. Ten program antywirusowy wykrywa luki w zabezpieczeniach, uzyskując dostęp do poprawek Microsoftu i informacji o aktualizacjach za pośrednictwem Falcon Sensor.
Szkody są niewyobrażalne, ponieważ błąd ten powoduje straty w wysokości milionów dolarów dla tysięcy firm na całym świecie. W międzyczasie firma CrowdStrike zajmująca się bezpieczeństwem opublikowała już alert techniczny wyjaśniający kroki, które należy wykonać w celu rozwiązania problemu. Niepokojące i skomplikowane dla użytkowników jest to, że na chwilę obecną rozwiązanie musi być przeprowadzone ręcznie na każdym z dotkniętych problemem komputerów.
To ręczne rozwiązanie, które zostało już zaoferowane przez CrowdStike, najwyraźniej działa dla każdego systemu operacyjnego Microsoft Windows i jest obecnie jedyną metodą, aby naprawić błąd. Jeżeli więc cierpisz w związku z tą awarią, na chwilę obecną dostępne jest jedynie ręczne rozwiązanie. W większości przypadków systemy operacyjne nie mogą się uruchomić i dlatego konieczne będzie zrobienie tego w trybie awaryjnym.
Dlatego poniżej pokazujemy szczegółowo, jak naprawić błąd, który powoduje, że komputer z systemem Windows wyświetla niebieski ekran śmierci z powodu aktualizacji Crowdstrike:
Jak naprawić problem z niebieskim ekranem śmierci na komputerze z systemem Windows po aktualizacji Crowdstrike (obejście)
1. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest uruchomienie systemu Windows w trybie awaryjnym lub uzyskanie dostępu do zaawansowanego uruchamiania. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, możesz zapoznać się z poniższym artykułem:
Jak uruchomić Windows 10 w trybie awaryjnym
2. Po uruchomieniu systemu Windows w trybie awaryjnym należy użyć Eksploratora plików lub CMD, aby uzyskać dostęp do następującej ścieżki:
3. W tym folderze/katalogu należy zlokalizować plik o następującej nazwie:
C-00000291*.sys
4. Po zlokalizowaniu pliku należy usunąć wskazany plik.
5. Następnie należy normalnie zrestartować hosta.
Wnioski osobiste na temat globalnej awarii Microsoftu
Bez wątpienia jest to tylko ręczne i tymczasowe rozwiązanie. Oczekuje się, że firmy takie jak Microsoft i CrowdStrike opracują bardziej wydajne i automatyczne rozwiązanie. Obecnie wiele linii lotniczych, banków i innych firm korzystających z Microsoft Azure i CrowdStrike Falcon Sensor jest bezsilnych w obliczu zakłóceń usług i działań operacyjnych.
Tego typu błędy i awarie jak te z oprogramowaniem Crowdstrike uświadamiają nam, jak krucha może być struktura cyfrowa i informatyczna, na której opieramy wiele naszych codziennych działań. Pojedynczy błąd w wadliwej aktualizacji Crowdstrike spowodował, że miliony użytkowników systemu Windows NIE mogły używać komputerów. Miało to bezpośredni wpływ na firmy i kluczową infrastrukturę, taką jak np. lotniska czy banki.