Instalacja pakietu Microsoft Office przebiega zwykle bezproblemowo, ale dla niektórych osób może to być prawdziwy koszmar, zwłaszcza gdy instalacja nie powiedzie się z powodu kodu błędu 30068-39 w systemie Windows 11. Jak to zwykle bywa w przypadku Microsoftu, ten komunikat o błędzie nie daje żadnych wskazówek co do przyczyny problemu. Na szczęście mamy sporą listę poprawek, które można wykorzystać do rozwiązania kodu błędu 30068 podczas instalowania pakietu Office.

Najważniejsze informacje:

  1. Co powoduje kod błędu instalacji pakietu Office 30068-39?
  2. Dowiedz się, jak naprawić kod błędu pakietu Microsoft Office 30068-39

Co powoduje kod błędu 30068 podczas instalowania pakietu Office?

Istnieje wiele różnych powodów, dla których może się to zdarzyć, ale oto 5 najważniejszych.

  1. Konflikty z istniejącymi instalacjami pakietu Office 365 lub pozostałości po niekompletnych dezinstalacjach.
  2. Problemy z łącznością sieciową podczas pobierania lub instalacji.
  3. Zakłócenia powodowane przez programy antywirusowe lub oprogramowanie zabezpieczające innych firm.
  4. Nieodpowiednie uprawnienia systemowe lub ograniczenia wynikające z Kontroli konta użytkownika (UAC).
  5. Nieaktualne składniki systemu Windows lub uszkodzone pliki systemowe.

Jak naprawić kod błędu usługi Microsoft Office 30068-39 na komputerze z systemem Windows 11

Proste ponowne uruchomienie usuwa pliki tymczasowe i procesy, które mogą zakłócać instalację.

  • Następnie zamknij wszystkie otwarte aplikacje.
  • Uruchom ponownie komputer.
  • Spróbuj ponownie zainstalować lub zaktualizować pakiet Microsoft Office.

Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe

Czasami programy antywirusowe innych firm mogą blokować instalacje pakietu Office.

  • Znajdź ikonę programu antywirusowego w zasobniku systemowym, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Wstrzymaj ochronę lub Wyłącz.
  • Kontynuuj instalację pakietu Office.
  • Po instalacji ponownie włącz oprogramowanie antywirusowe, aby zachować bezpieczeństwo.

Skorzystaj z Asystenta pomocy technicznej i odzyskiwania firmy Microsoft

Narzędzie Support and Recovery Assistant może zidentyfikować i naprawić problemy z instalacją.

  1. Odwiedź witrynę pomocy technicznej firmy Microsoft.
  2. Pobierz narzędzie w sekcji Odinstaluj i zainstaluj ponownie pakiet Office.
  3. Uruchom pobrany plik (SetupProd_OffScrub.exe).
  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przeskanować i rozwiązać problem.

Sprawdź problemy z łącznością sieciową

Windows 11

  • Otwórz Ustawienia i wyszukaj Rozwiązywanie problemów.
  • Wybierz Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
  • Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią i Internetem i zastosuj wszelkie zalecane poprawki.
  • Uruchom ponownie komputer i ponów próbę instalacji pakietu Office.

Windows 10

  • Przejdź do Ustawienia > Sieć i Internet > Zaawansowane ustawienia sieciowe.
  • Wybierz narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Zaktualizuj system Windows 11

Upewnij się, że system jest zaktualizowany, aby uniknąć problemów ze zgodnością.

  • Otwórz Ustawienia i wyszukaj Aktualizacje.
  • Kliknij Sprawdź aktualizacje i zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje (w tym opcjonalne).
  • Uruchom ponownie komputer po aktualizacji i spróbuj ponownie zainstalować pakiet Office.

Uruchom skanowanie SFC i DISM, aby naprawić wszelkie uszkodzenia

Uszkodzone pliki systemowe mogą powodować problemy z instalacją. Użyj następujących poleceń, aby je naprawić:

  • Otwórz Wiersz polecenia jako administrator.
  • Wpisz kolejno następujące polecenia i naciśnij klawisz Enter po każdym z nich:

sfc /scannow

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

  • Uruchom ponownie komputer po zakończeniu skanowania.

Spróbuj uruchomić instalację pakietu Office jako administrator

Brak odpowiednich uprawnień może uniemożliwić instalację.

  • Kliknij prawym przyciskiem myszy instalator pakietu Office lub skrót.
  • Wybierz opcję Uruchom jako administrator.
  • Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć instalację.