Instalacja pakietu Microsoft Office przebiega zwykle bezproblemowo, ale dla niektórych osób może to być prawdziwy koszmar, zwłaszcza gdy instalacja nie powiedzie się z powodu kodu błędu 30068-39 w systemie Windows 11. Jak to zwykle bywa w przypadku Microsoftu, ten komunikat o błędzie nie daje żadnych wskazówek co do przyczyny problemu. Na szczęście mamy sporą listę poprawek, które można wykorzystać do rozwiązania kodu błędu 30068 podczas instalowania pakietu Office.
Najważniejsze informacje:
- Co powoduje kod błędu instalacji pakietu Office 30068-39?
- Dowiedz się, jak naprawić kod błędu pakietu Microsoft Office 30068-39
Spis treści
Co powoduje kod błędu 30068 podczas instalowania pakietu Office?
Istnieje wiele różnych powodów, dla których może się to zdarzyć, ale oto 5 najważniejszych.
- Konflikty z istniejącymi instalacjami pakietu Office 365 lub pozostałości po niekompletnych dezinstalacjach.
- Problemy z łącznością sieciową podczas pobierania lub instalacji.
- Zakłócenia powodowane przez programy antywirusowe lub oprogramowanie zabezpieczające innych firm.
- Nieodpowiednie uprawnienia systemowe lub ograniczenia wynikające z Kontroli konta użytkownika (UAC).
- Nieaktualne składniki systemu Windows lub uszkodzone pliki systemowe.
Jak naprawić kod błędu usługi Microsoft Office 30068-39 na komputerze z systemem Windows 11
Proste ponowne uruchomienie usuwa pliki tymczasowe i procesy, które mogą zakłócać instalację.
- Następnie zamknij wszystkie otwarte aplikacje.
- Uruchom ponownie komputer.
- Spróbuj ponownie zainstalować lub zaktualizować pakiet Microsoft Office.
Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe
Czasami programy antywirusowe innych firm mogą blokować instalacje pakietu Office.
- Znajdź ikonę programu antywirusowego w zasobniku systemowym, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Wstrzymaj ochronę lub Wyłącz.
- Kontynuuj instalację pakietu Office.
- Po instalacji ponownie włącz oprogramowanie antywirusowe, aby zachować bezpieczeństwo.
Skorzystaj z Asystenta pomocy technicznej i odzyskiwania firmy Microsoft
Narzędzie Support and Recovery Assistant może zidentyfikować i naprawić problemy z instalacją.
- Odwiedź witrynę pomocy technicznej firmy Microsoft.
- Pobierz narzędzie w sekcji Odinstaluj i zainstaluj ponownie pakiet Office.
- Uruchom pobrany plik (SetupProd_OffScrub.exe).
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przeskanować i rozwiązać problem.
Sprawdź problemy z łącznością sieciową
Windows 11
- Otwórz Ustawienia i wyszukaj Rozwiązywanie problemów.
- Wybierz Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią i Internetem i zastosuj wszelkie zalecane poprawki.
- Uruchom ponownie komputer i ponów próbę instalacji pakietu Office.
Windows 10
- Przejdź do Ustawienia > Sieć i Internet > Zaawansowane ustawienia sieciowe.
- Wybierz narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Zaktualizuj system Windows 11
Upewnij się, że system jest zaktualizowany, aby uniknąć problemów ze zgodnością.
- Otwórz Ustawienia i wyszukaj Aktualizacje.
- Kliknij Sprawdź aktualizacje i zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje (w tym opcjonalne).
- Uruchom ponownie komputer po aktualizacji i spróbuj ponownie zainstalować pakiet Office.
Uruchom skanowanie SFC i DISM, aby naprawić wszelkie uszkodzenia
Uszkodzone pliki systemowe mogą powodować problemy z instalacją. Użyj następujących poleceń, aby je naprawić:
- Otwórz Wiersz polecenia jako administrator.
- Wpisz kolejno następujące polecenia i naciśnij klawisz Enter po każdym z nich:
sfc /scannow
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Uruchom ponownie komputer po zakończeniu skanowania.
Spróbuj uruchomić instalację pakietu Office jako administrator
Brak odpowiednich uprawnień może uniemożliwić instalację.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy instalator pakietu Office lub skrót.
- Wybierz opcję Uruchom jako administrator.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć instalację.