Jak sprawdzić, czy wysłany e-mail został odebrany i przeczytany
Z pocztą e-mail jest tak, jak z tradycyjnym listem - czasem chcemy go wysłać w taki sposób, aby otrzymać potwierdzenie odbioru. Jak zatem wysłać maila w taki sposób, aby wiedzieć kiedy, o której i w jaki sposób został przeczytany przez naszego odbiorcę?
Co prawda w klientach pocztowych typu Outlook od zarania dziejów istnieje opcja wysłania wiadomości za potwierdzeniem odbioru, ale niestety ta funkcja nie należy do najbardziej udanych. Odbiorca musi wyrazić zgodę na odesłanie potwierdzenia i często jest tak, że tego po prostu nie robi. A przecież nie ma nic złego w tym, że chcemy wiedzieć, czy nasza wiadomość dotarła i została przeczytana - w końcu w przypadku tradycyjnej poczty mamy taką możliwość.
Na szczęście pojawiło się nowe rozwiązanie dla osób korzystających z poczty Gmail - Streak. Streak to usługa śledząca wiadomości, która współpracuje z Gmailem i w pełni się z nim integruje. Wyświetla użytkownikowi informacje o tym, kiedy wiadomość została przeczytana, a dodatkowo udostępnia nam prywatną tablicę, na której mamy podgląd wszystkich wysłanych wiadomości wraz z informacją o tym, przez kogo zostały przeczytane, kiedy i o której godzinie, a także na jakim urządzeniu (w Windowsie czy np. na smartfonie).
Instalacja i korzystanie ze Streak
Aby zintegrować Gmaila z usługą śledzenia wiadomości, należy przejść do strony Streak i kliknąć w przycisk "Install Streak for e-mail tracking".
Po chwili zostaniemy przeniesieni do naszej poczty Gmail, a na środku ekranu potrafi się okno, w którym możemy rozpocząć pracę z rozszerzeniem. Będziemy w międzyczasie musieli jeszcze potwierdzić integrację poprzez nadanie odpowiednich uprawnień - wystarczy w odpowiednim oknie wcisnąć "Akceptuj".
Teraz gdy wywołamy okno tworzenia nowej wiadomości, to zauważymy, że w pasku narzędzi z ikonami załącznika i innymi opcjami znajdują się nowe funkcje - jedna z nich (ikona z okiem) pozwala uaktywnić opcję śledzenia. Gdy wyślemy taką wiadomość, a odbiorca ją przeczyta, to wyświetlone zostanie nam powiadomienie o tym, że wiadomość została otwarta.
Ewentualne problemy
Niestety, funkcja nie jest w 100% idealna i działa na dość specyficznej zasadzie. Do wiadomości zostaje dołączony w pliku HTML minimalny obrazek, którego nie widać (rozmiar typu 1x1px). Gdy odbiorca odbierze wiadomość i załączy mu się niewidzialny obrazek, to Streak rozpozna fakt, że wiadomość została odczytana i nas o tym poinformuje.