Pozycja "Nieznane urządzenie" na liście urządzeń w Panelu sterowania może przyprawić niejednego użytkownika o ból głowy. Chcemy poprawnie zainstalować sterowniki, ale nie mając podanej nawet kategorii urządzenia nie mamy pojęcia, czego w ogóle szukać. Jak zidentyfikować nieznane urządzenie i znaleźć sterowniki?
Nie jest to na szczęście takie trudne, jakby się wydawało. Nawet gdy nie ma sterowników do danego urządzenia i wyświetlane jest jako nieznane, system Windows wciąż odczytuje pewne informacje o wybranym sprzęcie i możemy wyciągnąć takie informacje, jak ID producenta oraz ID urządzenia. Mając te dane możemy szybko znaleźć sterowniki za pomocą Google lub strony PCIDatabase.com. Pokażemy obie metody.
Wyszukiwanie za pomocą Google
1. Przejdź do panelu sterowania, a następnie udaj się do "Sprzęt i dźwięk > Urządzenia i drukarki > Menedżer urządzeń".
2. W menedżerze urządzeń kliknij dwukrotnie na nieznane urządzenie. Wyświetlą się jego własciwości. Udaj się do zakładki "Szczegóły".
3. W szczegółach upewnij się, że na rozwijanej liście "Właściwość" jest wybrana pozycja "Identyfikatory sprzetu". Następnie spójrz na listę poniżej. Powinny wyświetlać się wartości - kliknij prawym przyciskiem myszy na tą najdłuższą u samej góry i skopiuj cały wpis.
4. Mając identyfikator urządzenia w schowku, udaj się teraz do wyszukiwarki Google. Wklej skopiowany tekst i rozpocznij wyszukiwanie. Możesz dopisać także słowo "Driver" (Sterownik) do wpisanej frazy. Na liście powinny wyświetlić się strony ze sterownikami do danego sprzętu lub wątki na forum, gdzie inni użytkownicy poszukiwali wcześniej podobnych informacji.
Teraz wystarczy, że przejrzysz znalezione informacje i znajdziesz link do sterownika lub strony producenta. Powinieneś także łatwo zidentyfikować dokładny model urządzenia, a mając takie informacje, znalezienie sterownika za pomocą Google'a jest już tylko formalnością.
Wyszukiwanie za pomocą PCIdatabase.com
Jeżeli skopiowanie całego wpisu i wklejenie go w Google nie pomogło, to zawsze możesz spróbować skorzystać ze strony PCIDatabase.com, która oferuje bazę danych producentów i sterowników. Za jej pomocą można w dość prosty sposób zidentyfikować dane urządzenie, a następnie (mając już pełną, oryginalną nazwę urządzenia) wyszukać sterowników przez Google.
W systemie przejdź do menedżera zadań, wejdź do właściwości nieznanego urządzenia i przejdź do zakładki "Szczegóły" (punkty 1-3 z poprzedniej metody). Tym razem jednak nie kopiuj całego wpisu, a spokojnie go przenalizuj.
PCI\VEN_14E4&DEV_1713&SUBSYS_02091028&REV_02
Gdy przyjrzysz się najdłuższemu wpisowi, to zauważysz, że składa się on z takich elementów, jak VEN (Vendor ID) oraz DEV (Device ID). Przy każdym z nich wyświetla się jakiś numer (np. VEN_14E4, DEV_1713).
Na stronie PCIDatabase.com wpisz numer DEV (w naszym przypadku 1713) do pola "Device Search" i kliknij obok w przycisk wyszukiwania.
Wyświetlą się wszystkie urządzenia, które pasują do wybranego numeru. Aby znaleźć nasze, należy teraz zwrócić uwagę na kolumnę "Vendor ID". Szukamy w nim numeru VEN naszego urządzenia, czyli w naszym przypadku 14E4.
Jak widzimy na zrzucie, urządzenie o numerze DEV_1713 / VEN _14E4 to "Broadcom NetLink (TM) Fast Ethernet" firmy Broadcom Corporation, czyli karta sieciowa. Posiadając dokładny model i nazwę producenta możemy teraz w bardzo prosty sposób wyszukać sterowników za pomocą Google.
